环球雅思:保分承诺未兑现 霸王条款退费难

anahotelhakata2个月前雅思保分34

  近日,市民张女士拨打北方网教育频道投诉热线,称天津环球雅思培训学校承诺其女儿在该校学习40小时私人课程后,托福成绩可达到70分,而实际测验成绩仅为37分。

  天津北方网讯:近日,市民张女士拨打北方网教育频道投诉热线,称天津环球雅思培训学校承诺其女儿在该校学习40小时私人课程后,托福成绩可达到70分,而实际测验成绩仅为37分。张女士对该机构提出质疑:“女儿已经按时完成课时,按合同理应达到承诺分数,这种交完钱不管分数的行为属于欺诈,应该退还学费。”而环球雅思方面认为合同没有该项协议,拒不退费。陈女士告诉我们:“培训机构的保分承诺着实让我们栽了跟头,在保分承诺上大家一定要擦亮眼睛。”

  张女士女儿英语基础较差,年初,为使女儿顺利通过托福考试,与天津环球雅思签订了协议,为女儿报名vip学习中心一对一/保分计划。环球雅思工作人员称,只要张女士的女儿按时上课,完成环球雅思为其定制的40小时一对一课表的课程,便可承诺张女士女儿托福成绩达到70分。张女士便与环球雅思签订了合同,并分两次缴纳学费7000元和10600元,共计17600元,合同规定如果张女士女儿未达到承诺的70分成绩,可免费重读12小时课程。

  张女士女儿为按时完成课程,先后两次从日本归国上课,然而课程结束后,托福测试成绩却仅为37分,张女士表示不能接受。张女士认为女儿既然按照要求完成课程,就应达到承诺分数,环球雅思一再承诺保分计划可以承诺考试成绩,张女士才花费高昂学费为女儿报名,环球雅思的保分计划并不能如承诺般保分属于欺诈行为。

  记者在多家出国语言培训机构网站上看到,不少网站的广告语很让人心动。“各种外语培训机构多如牛毛,招生广告也都很吸引人的眼球,要么高达95%以上的通过率,要么包过6分,无法通过即全额退费或免费重读”,那么这些可信吗?保分往往是一些培训机构充分利用了学生、家长追求短时高分的心理,忽略考生的实际语言水平;而培训机构为此服务付出的代价有限,最多提供免费复读的机会。

  张女士认为,环球雅思未能履行合同使其女儿达到规定分数,存在欺诈行为,应该退还全部学费。环球雅思方面则认为,合同明确规定如不能达到承诺分数可免费重读12小时课程,并无退费条款,坚持拒绝返还学费。张女士表示女儿实际成绩与承诺成绩相差过多,认为签订协议时工作人员夸大了课程效果,并对合同的公平性产生质疑,多次交涉无果后,无奈之下张女士向北方网教育频道投诉,希望帮助解决此事。

  记者在张女士提供的合同上看到,在退款规定一栏中写到:“由于服务的特殊性,一对一/保分计划课程均无试听,也均不以任何理由退款,但可转为甲方(环球雅思)提供的其它课程。”同时,合同上保分承诺一项中,也明确规定,乙方结课半年内,未达到所保分数,可免费重读天津环球雅思一对一课程12个小时。

  那么,环球雅思如何制定“40小时魔鬼计划”,敢大胆承诺英语几乎“零基础”的张女士女儿托福成绩可达70分,北方网记者带着疑问暗访了天津环球雅思培训学校,并对保分计划进行了详细咨询。工作人员一再承诺授课教师经验丰富,只要保证完成课程,就能达到相应的保分分数,劝说记者相信环球雅思及其教师,短时快速提升成绩顺利通过考试不是“梦”。记者询问如果未能达到理想分数有何补偿措施时,工作人员言辞闪烁,称基本不会出现这种问题,如出现可免费赠送十几小时课程,记者再次询问如果两次均未达到承诺成绩时如何处理,工作人员并未做详细说明,只表示不会退费。

  每个人学习基础和学习能力不尽相同,不知环球雅思根据什么为学员制定如此短期学习计划,并敢承诺具体测验分数,如此承诺是否存在夸大宣传嫌疑?未能达标再送课程,如此协议消费者的利益保障又在何处?因此,记者在这里向广大网友提出选择好的培训机构的几点建议:

  1.学生在选择英语培训班时,不要盲目相信网上的广告或是报箱里的传单,可以通过询问学校教师,或已经上过英语培训班的同学的建议,综合考量各方意见。

  2.广告多不代表教学质量高。学生在报考雅思/托福培训班时,不要盲目相信保分。因为就算你进了保分班,也不意味着你一定能通过考试。

  3.参加培训班前,可以向顾问了解他们的办学资质、教学点和有教师资格证的老师人数,以一个办学点必须有3个具有教师资格证的老师比例来算,了解该培训机构的规范化。

  4.在报班前,学生应该主动向课程顾问提出参加英语口测和笔试的要求,根据个人的学习基础可以选择一个最适合自己英语程度的班级,课程内容更易接纳。

  5.英语学习是一个漫长的过程,不可能因为参加了短期的培训班,英语能力就突飞猛进。参加英语培训班,还是要做好吃苦的准备。

  责任编辑:满德利本文相关新闻网友评论[点击评论]热点图片进入微博

标签: 保分协议

相关文章

权威发布丨促进外贸保稳提质!临沂海关出台二十五条措施

  刘琳琳 沂蒙精神研究中心副主任为深入贯彻习关于统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神,进一步激发外贸市场主体活力,保障产业链供应链循环畅通,持续优化口岸营商环境,服务...

凌钢股份:凌源钢铁股份有限公司关于为控股股东提供担保的进展公告

  本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。   被担保人名称及是否为上市公司关联...

不准以任何方式强迫毕业生签订就业协议中国5G已经进入规模化应用关键期“黑龙江惠民保”即将上线

  只要肯攀登2008年12月5日,第63届联合国大会通过第111号决议,决定自2009年起,每年的6月8日为“世界海洋日”。那年“世界海洋日”的主题为“我们的海洋,我们的责任”。...

基小律观点 跨境担保在并购领域的法律关注事项

  并购交易中,因所涉资金量庞大、外汇管制限制、利用杠杆交易等原因,收购主体常常选择以债务融资形式筹措资金,此时担保措施,特别是跨境担保,则对整体交易架构设计、交易流程推进起到了关键作用。...

保供稳链 外贸企业忙起来

  今年前5月,我国货物贸易进出口总值16.04万亿元,比去年同期增长8.3%,实现稳定增长。其中,5月进出口同比、环比分别增长9.6%、9.2%,累计增速和月度增速均较上月有所回升。...

英科医疗:关于为子公司提供担保事项的进展公告

  本公司及董事会全体成员保证公告内容真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。   英科医疗科技股份有限公司(以下简称“公司”)于2022年4月28日召开的...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。